2020年6月22日-23日，為期兩天的角色認知培訓(xùn)正式拉開帷幕。一個優(yōu)秀的團隊，必有優(yōu)秀的管理者，然而一個優(yōu)秀的管理者，必須對自己的工作崗位有一個正確認知。為此，公司特邀請著名培訓(xùn)講師王德巖老師對公司管理人員進行了《角色認知》的課程培訓(xùn)，幫助學(xué)員正確定位自己的角色，走出角色誤區(qū)。
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課程開始前，公司常務(wù)副總經(jīng)理劉延麟就本次培訓(xùn)課程發(fā)表了重要講話，強調(diào)了作為管理者，要對自身角色有清晰的認識，并能夠主動承擔(dān)起一個管理者的責(zé)任和義務(wù)，時刻牢記自己的使命。劉總的一席話，使同事們受益良多，并為接下來課程的開展奠定了基礎(chǔ)，充分調(diào)動了各位同事對課程的積極性，極大的加強了各部門管理人員的參與度。
一、角色認知
作為一名管理者，在實踐中學(xué)會不斷調(diào)整、完善與轉(zhuǎn)變，其本質(zhì)不僅在于知，更注重于行，要不斷擴大自己的能力邊界。在不同的階段，扮演好不同的角色：特種兵、連長、指導(dǎo)員，為使同事們理解更加深刻，王老師對團隊領(lǐng)導(dǎo)角色進行了生動講解，并利用管理者冰山模型，使學(xué)員對自己的角色有了更深刻的認識，轉(zhuǎn)變固有思維，建立新的工作價值觀和工作模式，邁向管理新階段。
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二、管理他人
通過對管理績效、因才適用、激勵員工三個環(huán)節(jié)的講解，了解管理者在管理他人中最常見的困境，讓學(xué)員在績效管理過程中反復(fù)練習(xí)并掌握全員SMART原則和目標(biāo),以及STAR反饋技巧與復(fù)盤法；熟練運用情景領(lǐng)導(dǎo)方式，因才適用，使學(xué)員明白不同的員工，管理方式也不同，并列舉了多種員工管理方式，如優(yōu)秀員工的培養(yǎng)機制、90后的教練式管理以及對于表現(xiàn)不好員工的面談方法等，使學(xué)員明白作為領(lǐng)導(dǎo)者的威信從何而來，需要軟硬兼?zhèn)洹?/span>
三、管理協(xié)作
通過重現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作中存在的問題及困境場景，引導(dǎo)學(xué)員討論并思考該如何去解決現(xiàn)實中的類似問題。并通過深度案例研討使學(xué)員了解人際關(guān)系的六種思維模式以及影響力心理學(xué)的五個核心原理，幫助學(xué)員建立合作共贏思維的心智模式，并掌握通過影響力提升促進組織協(xié)作共贏的行為策略。
以前的我們經(jīng)常扮演角色誤區(qū)里“好好先生”和“傳聲筒”的角色，通過老師培訓(xùn)后，使學(xué)員明白并掌握了作為管理者對角色定位的關(guān)鍵點:第一，不能再單一的怕得罪人，做“好好先生”，應(yīng)該做到的是通過規(guī)劃、管理，讓大家形成統(tǒng)一的整體，大家明白自己的位置以及自身的價值，通過發(fā)揮集體智慧，讓資源最大化、價值最大化；第二，不做“傳話筒”，在今后的工作中，對于上級領(lǐng)導(dǎo)傳達的指示和任務(wù)，要先消化分解，制定合理計劃后，再以一種能讓下屬欣然接受的方式布置下去；第三，要經(jīng)常組織大家進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和討論，把好的工作經(jīng)驗分享給大家，提高團隊成員的執(zhí)行力。只有大家都能獨當(dāng)一面了，團隊才能取得更好的發(fā)展。
培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的開始，我們要著眼于長久的職業(yè)發(fā)展和能力的不斷提升，而角色認知正是我們對于自身及工作定位的指南針，在我們精英培養(yǎng)的道路上，我們注定將會收獲更多，而這，只是我們成長的起點。我們相信，我們只有勇于挑戰(zhàn)自己，才能開創(chuàng)新的未來。
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